エコキュートが浸水したらどうする？再通電の前に必ず確認すべきこと

2026年8月13日、千葉県に大雨特別警報が発表され、各地で記録的な大雨となりました。被害に遭われた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

屋外に設置されているエコキュートや給湯器は、浸水の影響を受けることがあります。浸水後に避けていただきたいのが、「動くかどうか、とりあえず試してみる」ことです。

この記事では、浸水・水没したエコキュートや給湯器について、やってはいけないことと、安全を確保したうえで行うことを順番にご説明します。

結論：浸水した機器は「使わない・再通電しない」が原則です

エコキュートの貯湯ユニットやヒートポンプユニットには、電装部品や配線が収められています。浸水が浅く見えても、外から確認できない部分に水分や泥が入り込んでいる可能性があります。

その状態で通電すると、漏電・感電・発煙・発火につながるおそれがあります。表面が乾いているように見える場合や、一時的に動作している場合でも、点検を受けるまでは使用しないでください。

ガス給湯器の場合も同様です。内部に泥やごみなどが残っている可能性があるため、そのまま使用せず、販売店またはメーカーへ点検を依頼してください。濡れた手でプラグや機器に触れないでください。

浸水後に行う4つのこと

1．安全に操作できる場合のみ、専用ブレーカーを切る

分電盤とその周囲が濡れておらず、安全に操作できる場合は、分電盤にある「エコキュート」「電気温水器」などの専用ブレーカーをOFFにします。停電中でも、復電したときの通電を防ぐために切っておくことが大切です。

分電盤や床が濡れている、水が残っている、どのブレーカーか分からない場合は、自分で操作しないでください。無理に近づかず、電力会社や専門業者へ相談してください。

2．安全な場所から浸水状況を写真に残す

水が引き、安全に撮影できる状態になってから、次の内容を写真に残します。

• 機器と設置場所の全体
• 機器に残った水位の跡
• 泥やごみの付着、変形などの損傷箇所
• 建物と機器の位置関係が分かる引きの写真

片付けや修理の前に被害状況を記録しておくと、保険会社への連絡や自治体の罹災証明書に関する手続きで役立つことがあります。

3．水が残っている間は機器に近づかない

機器の周囲や足元に水が残っている間は、感電などの危険があります。機器に近づいたり、触れたりせず、安全な場所で水が引くのを待ってください。安全確保や避難が必要な状況では、機器への対応よりも身の安全を最優先にしてください。

4．再通電の前に専門業者へ点検を依頼する

水が引いた後も、自己判断で電源を入れず、販売店・施工店・メーカーなどへ点検を依頼してください。見た目では分からない内部の水分、泥、塩分などが、漏電や故障の原因になることがあります。

「動いているから大丈夫」とは限りません

浸水後でも、一時的に動作する機器があります。しかし、内部に残った水分や泥などの影響により、時間がたってから漏電や不具合が起きる可能性があります。

メーカー各社も、冠水・浸水した機器はそのまま使用せず、点検を受けるよう案内しています。浸水の程度、故障箇所、設置年数、補修部品の有無などによって、清掃・部品交換・本体交換のどれが適切かは異なります。修理できるか、交換が必要かは、点検結果をもとに判断します。

火災保険の水災補償を確認してください

加入している火災保険に水災補償が付いている場合、エコキュートや給湯器の損害が補償対象となる可能性があります。ただし、補償の対象や支払条件、免責金額は契約によって異なります。

片付けや交換工事を進める前に、まず保険証券や契約者ページを確認し、加入先の保険会社または代理店へ連絡してください。連絡時には、次の資料を用意しておくと確認が進めやすくなります。

• 被害状況が分かる写真
• 浸水した日時と当時の状況のメモ
• 機器のメーカー名・型番・設置時期
• 点検結果や修理・交換の見積書
• 自治体の罹災証明書（保険会社から求められた場合）

くまのポケットでは、被害状況を確認したうえで、点検・交換のお見積書作成についてご相談を承ります。保険金支払いの可否は、保険会社が契約内容と被害状況を確認して判断します。

千葉県の豪雨被害に関するご相談に対応しています

くまのポケットでは、今回の大雨で被害を受けた千葉県の皆さまから、エコキュート・ガス給湯器・電気温水器の点検や交換に関するご相談を受け付けています。

野田市・柏市・我孫子市・鎌ケ谷市・千葉市・佐倉市をはじめ、埼玉県など関東エリアに対応しています。

• 現地調査・お見積もり無料
• 最短6時間で訪問可能
• 交換工事は工事保証10年付き
• エコキュート・ガス給湯器・電気温水器に対応

※最短訪問時間は、受付状況・地域・天候・道路状況などにより異なります。安全を確保できない状況では訪問や作業を延期する場合があります。工事保証の対象範囲・条件は保証規定をご確認ください。

参考情報

• 気象庁「千葉県に大雨特別警報発表」
• パナソニック「水害などで冠水・浸水した場合」
• ダイキン「水害などでエコキュートが水に浸かった場合」
• ノーリツ「台風・豪雨・落雷の場合」
• 日本損害保険協会「災害に伴う損害保険の補償内容等」