エラーが出てしまい交換した方がいいか悩んでいますとお問い合わせをいただきました
施工前
HE-37K3Q
施工後
HE-S37LQ
施工詳細
埼玉県 東松山市
2024年1月19日
約3時間半
ナショナル製 HE-37K3Q
パナソニック製 HE-S37LQ
349,000円(税込）
★補助金対象商品
★機器本体10年延長保証
本日はエコキュートの施工事例を
ご紹介いたします！
本日のお問い合わせは
「エラーが出てしまいメーカー相談したところ使用年数が16年経っていて部品が無いため修理は出来ないと言われてしまいました。交換するしかないですか？」という内容でした。
今回の施工内容
【既設型番】
ナショナル製 HE-37K3Q
【新設型番】
パナソニック製 HE-S37LQ
※角型 370ℓ フルオートタイプ
よくお客様からのお問い合わせで「メーカーに部品が無いので修理出来ないと言われてしまった。くまのポケットで修理対応出来ますか？」とご質問をいただくのですが、基本的にエコキュート機器内部の修理は部品保有の関係でメーカーしか対応が出来ず、メーカーに部品が無く修理不可と言われてしまった場合は機器のお取替えしかありません。
12～13年を経過している場合は万が一部品があって修理が出来たとしても、他の部分も経年劣化による不具合を起こしてしまう可能性が高いので早めのお取替えをオススメいたします。
今回はナショナル製をご使用されており、使い勝手がよく慣れているとの事でしたのでパナソニック製でご提案させていただきました。
■施工10年保証(無料)
万が一、配管からの水漏れなど施工した際に着手した部分で不具合発生した場合は10年間無料でご対応させて頂きます。こちらの保証はご依頼を頂いたお客様皆様にお付けしております。
■機器本体10年延長保証(別途29,000円)
こちらは任意の保証となり、別途29,000円でご加入頂ける機器本体に関する保証となります。
エコキュートの通常メーカー保証(1年～2年程度)を含めた10年間、機器本体に不具合が発生した際にこちらの保証にご加入頂いていれば10年間いつでも無償でご対応可能です。
保証内容はメーカー保証と同じように、浸水や落雷などの自然災害・何かをぶつけて故意に壊してしまった場合などを除くものとなっており、通常にご使用されて発生した故障に関しては基本的にこちらの保証が適用されますので10年間安心してご利用頂けます。
■施工10年保証(無料)
万が一、配管からの水漏れなど施工した際に着手した部分で不具合発生した場合は10年間無料でご対応させて頂きます。こちらの保証はご依頼を頂いたお客様皆様にお付けしております。
■機器本体10年延長保証(別途29,000円)
こちらは任意の保証となり、別途29,000円でご加入頂ける機器本体に関する保証となります。
エコキュートの通常メーカー保証(1年～2年程度)を含めた10年間、機器本体に不具合が発生した際にこちらの保証にご加入頂いていれば10年間いつでも無償でご対応可能です。
保証内容はメーカー保証と同じように、浸水や落雷などの自然災害・何かをぶつけて故意に壊してしまった場合などを除くものとなっており、通常にご使用されて発生した故障に関しては基本的にこちらの保証が適用されますので10年間安心してご利用頂けます。
くまのポケット★オススメポイント
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